• Disponible 24 horas, 365 días al año.
• Tiene un lenguaje claro y perfectamente entendible.
• Atiende simultáneamente a múltiples usuarios.
• Ayuda a los visitantes a localizar la información que buscan.
• Responde rápida y eficazmente.
• La base de conocimientos está diseñada para adaptarse a las necesidades de su negocio.
• Mejora sus respuestas día a día.
• Podrá saber lo que piensan y lo que más buscan los visitantes de su web.

Mientras que los buscadores ofrecen varios resultados para que usted elija el que más le interesa, el asistente virtual ofrece una única respuesta, que responderá directamente a la pregunta realizada.

Esta respuesta mostrará toda la información referente a la pregunta en una misma página, sin necesidad de abrir una nueva, y mostrando el asistente superpuesto por si el usuario necesita realizar una nueva búsqueda.

Para su mayor comodidad y la de sus usuarios, el asistente funciona con palabras clave, por tanto, usted dispondrá de una zona privada en la que podrá añadirlas, modificarlas y eliminarlas. Además, tendrá la opción de realizar las mismas acciones con las respuestas y la URL que se mostrará, pudiendo actualizar el contenido de su asistente cuando lo necesite.

Basta con añadir la palabra clave en singular y automáticamente reconocerá todas las palabras compuestas por la misma. También puede añadir varias palabras separadas por comas para asegurarse de que sus usuarios encuentren lo que buscan; tan sólo necesitará separarlas por comas y poner tantas como necesite sin ningún límite. El número de respuestas también es ilimitado, con el fin de que pueda incluir todas las que necesite para ofrecer un servicio óptimo.

Un ejemplo de ello:

• Añadimos la palabra clave "gallet" con su correspondiente respuesta y URL.
• Cuando un usuario realice alguna pregunta que contenga alguna palabra compuesta por "gallet" (ej. Quiero una galleta, comprar galletas, donde estan las galletitas…) se mostrará la respuesta oportuna.
• Para mayor comodidad, no tendrá que escribir las palabras en mayúsculas y minúsculas, ya que la búsqueda no realiza distinciones.

Sí. En su zona privada dispondrá de un histórico de búsquedas con la siguiente información:

• Fecha de búsqueda.
• Pregunta que ha realizado el visitante.
• Si se ha podido encontrar una respuesta (SI/NO).
• La cantidad de veces que se ha realizado esa pregunta.

Además de poder modificar la base de conocimientos del asistente, también podrá utilizar la información para sacar más partido a su web, como por ejemplo, destacando en ella los apartados que más interés suscitan.

Simplemente necesita que su servidor web disponga de PHP y una base de datos MySQL. Si no sabe si tiene estos requisitos o no dispone de ello, no se preocupe, le facilitaremos la instalación del asistente en nuestro servidor.

Le ofrecemos la posibilidad de cambiar el color de fondo y del botón "Preguntar" para que se adapte al diseño de su web. También podrá ponerle el nombre que desee a su Asistente y personalizar un texto de bienvenida y de error.

De momento, el aspecto físico del asistente, es el que puede ver en la imagen, sin embargo, ya estamos desarrollando nuevos asistentes para que, en el momento en que los publiquemos, pueda elegir el que más le guste sin coste adicional.

Pero si desea un asistente único, puede facilitarnos la imagen y le crearemos un Asistente Personalizado por tan sólo 65 euros.

Desde la contratación, tan sólo necesitará ocuparse de los contenidos que se incluirán en su asistente.

En Xucunet, nos ocupamos de toda la instalación y configuración inicial en su servidor para que, una vez instalado, obtenga acceso a su zona privada y pueda empezar a generar las preguntas y respuestas del asistente.

La instalación, configuración y activación del asistente es totalmente gratuita. El servicio que debe abonar es el de mantenimiento, a través de una cuota de 39 €/mes.

Si desea iniciar la contratación de este servicio, puede hacerlo a través del botón que verá abajo. Si todavía tiene dudas o quiere probar una demo de nuestro asistente, le invitamos a que contacte con nosotros, estamos a su disposición para resolverle cualquier duda que pueda tener.